Grote overwinningen wachten op u!
Waar winnaars worden gemaakt!
Het controleren van uw identiteitsbewijs, het verwerken van betalingen en het veilig houden van uw account maken allemaal deel uit van deze dienst. U ziet ook hoe het delen van gegevens met vertrouwde partners werkt en hoe België of Belgisch uw toegang kan beïnvloeden.
HotWin Casino verzamelt en gebruikt uw persoonlijke informatie om ervoor te zorgen dat u kunt spelen en bonussen kunt krijgen. Om uw HotWin Casino-account te openen en te onderhouden, moeten we een kleine hoeveelheid persoonlijke informatie verzamelen die ons in staat stelt ervoor te zorgen dat u kunt spelen, uw profiel veilig te houden en u toegang te geven tot promoties.
Dit omvat de informatie die u geeft wanneer u zich aanmeldt, de informatie die uw accountactiviteit creëert en de verificatiegegevens die de wet vereist. Uw persoonlijke informatie wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat u de eigenaar bent van het account, fraude te stoppen, ervoor te zorgen dat de juiste bonusregels op uw profiel worden toegepast en ervoor te zorgen dat aanbiedingen alleen worden gegeven aan spelers in België die in aanmerking komen. Bij het controleren op accountrisico of bonusgeschiktheid kunnen we meer bewijs vragen dan wat nodig is voor deze doeleinden.
Wanneer u zich aanmeldt, vragen we om uw naam, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, adres en wachtwoordgegevens, die op een veilige plaats worden opgeslagen. Dit helpt ons uw account aan te maken, ervoor te zorgen dat u minstens de minimumleeftijd hebt, u accountupdates te sturen en ervoor te zorgen dat u overeenkomt met de juiste regionale beschikbaarheid in België.
We kunnen documenten of informatie vragen zoals een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs, een bewijs van adres en soms een bewijs dat u eigenaar bent van uw betaalmethode om ervoor te zorgen dat u de rechtmatige accounthouder bent en om te zien of u in aanmerking komt voor opnames en sommige promoties. We kunnen ook uw Belgisch of verblijfsstatus controleren indien nodig als een bepaalde bonus beperkt is door wetten in uw gebied.
We verwerken transactiegegevens zoals stortings- en opnamebedragen, verwijzingen naar betaalmethoden, tijdstempels en status wanneer u een storting of opname doet. Het helpt uw account veilig te houden, terugboekingen te stoppen en ervoor te zorgen dat bonusvoorwaarden correct worden toegepast. Wanneer u bijvoorbeeld een storting van minstens €20 doet voor een promotie, wordt uw stortingsgeschiedenis gebruikt om ervoor te zorgen dat u aan de vereisten voldoet en om een eventueel bonussaldo te berekenen op basis van de regels van de aanbieding.
Ons systeem houdt bij wanneer bonussen worden geactiveerd, hoeveel geld er in bonusaccounts zit, hoe vaak ze zijn ingezet en andere spelgerelateerde activiteiten zodat geschiktheidsvereisten eerlijk en consistent worden toegepast. Deze activiteitsgegevens laten ons (1) ervoor zorgen dat de bonus correct wordt bijgeschreven, (2) voorkomen dat mensen dezelfde claim meer dan eens indienen, en (3) controleren dat inzetvereisten worden vervuld voordat bonusgelden worden omgezet in een saldo dat kan worden opgenomen.
We kunnen uw IP-adres, apparaatidentificatoren, browserinformatie en aanmeldgeschiedenis bijhouden om uw account veilig te houden, vreemde activiteit op te sporen en te voorkomen dat mensen meerdere accounts gebruiken, wat het moeilijker kan maken om bonussen te krijgen. Dit maakt het veiliger voor u om toegang te krijgen tot uw account en helpt ons ervoor te zorgen dat dezelfde persoon niet meer dan eens misbruik maakt van dezelfde welkomstaanbieding. Deze controles kunnen veranderen wat we vragen wanneer we proberen een bonus te krijgen. Sommige promoties hebben extra controles nodig voordat bonuswinsten kunnen worden bijgeschreven of opgenomen.
We kunnen u vragen om:
Als we de nodige informatie niet kunnen bevestigen, kunnen we bepaalde accountfuncties opschorten totdat de controles zijn voltooid. We kunnen bijvoorbeeld een €500-opnameverzoek vertragen, bonusomzetting stoppen of het vermogen om nieuwe promoties te claimen stopzetten. Ervoor zorgen dat bonussen alleen worden gegeven aan accounts die in aanmerking komen, beschermt zowel spelers als het platform. Registreren bij HotWin Casino is veilig en privé omdat ze alleen de informatie vragen die ze nodig hebben om uw account aan te maken en te beschermen, uw identiteit te controleren, ervoor te zorgen dat u oud genoeg bent om te spelen en ervoor te zorgen dat uw betalingen en spelactiviteit legaal zijn. Uw identificatie-informatie wordt privé gehouden en wordt alleen gevraagd wanneer dat nodig is om wettelijke, veiligheids- of transactie-redenen. U kunt worden gevraagd om leeftijdsverificatie en KYC-controles (Know Your Customer) uit te voeren door HotWin om uw account veilig te houden en fraude te stoppen. Deze controles helpen ervoor te zorgen dat de persoon die zich registreert echt eigenaar is van het account en dat mensen hun toegang tot stortingen, bonussen en opnames niet misbruiken.
Leeftijdsverificatie zorgt ervoor dat u minstens de wettelijke leeftijd hebt om te spelen. Know Your Customer (KYC)-controles bevestigen de identiteit van een persoon, het eigendom van betaalmethoden en (indien nodig) het woonadres. Een geldig door de overheid afgegeven identiteitsbewijs met uw naam, geboortedatum en foto wordt meestal gevraagd als bewijs van identiteit. De exacte documenten die worden gevraagd, hangen af van uw activiteit, locatie en risicosignalen. Bewijs van adres: een recent document dat uw volledige naam en woonadres vermeldt. Als u €100 of meer stort of een opname aanvraagt, moet u mogelijk bewijs tonen dat de door u gebruikte stortingsmethode van u is. Om privé-informatie veilig te houden, kan HotWin u toestaan sommige delen van betalingsbewijzen te verbergen wanneer dat zinvol is (bijvoorbeeld delen van een kaartnummer), zolang de belangrijkste identificatoren die nodig zijn om eigendom te bewijzen nog zichtbaar zijn. Verificatie wordt meestal gevraagd wanneer iemand geld wil opnemen, zoals wanneer ze hun eerste 500 € of meer willen opnemen. Wanneer accountactiviteit een verhoogd risico aangeeft, zoals ongebruikelijke aanmeldlocaties of meerdere mislukte aanmeldpogingen. Wanneer stortingspatronen wijzen op de noodzaak van meer controles, zoals wanneer €200 meerdere keren in een korte tijd wordt gestort. Wanneer de informatie in uw profiel niet overeenkomt met die op uw documenten of betaalmethode. Nationaliteits- en locatiecontroles kunnen ook nodig zijn om ervoor te zorgen dat u vanuit uw gebied kunt spelen en om de regels na te leven. Afhankelijk van de situatie kunt u worden gevraagd om uw Belgisch te bewijzen of bewijs te geven van waar u in België woont. Helaas, als u de nodige controles niet uitvoert, kan HotWin de functies van uw account beperken, zoals het stoppen van opnames of stortingen boven €50 tot de controles zijn gedaan. Voor snellere goedkeuring en om uw privacy te beschermen, stuurt u duidelijke foto's van uw documenten en zorgt u ervoor dat alle nodige hoeken zichtbaar zijn. Zorg er ook voor dat uw registratie-informatie exact overeenkomt met wat op de documenten staat.
Dit wordt gedaan voor kaart-, e-wallet- en cryptovalutabetalingen. We doen alleen wat we nodig hebben om de transactie te voltooien, uw account te beschermen en de wet na te leven wanneer u €20 of €200 op uw account stort. Om het risico op ongeautoriseerde toegang te verminderen, gebruiken we encryptie tijdens de overdracht, toegangscontroles en monitoring. Uw stortingsinformatie wordt behandeld op een manier die "need-to-know" wordt genoemd, wat betekent dat alleen getrainde werknemers en betalings-partners die zijn gecontroleerd toegang hebben tot beperkte gegevens voor specifieke operationele taken.
Kaartbetalingen worden verwerkt via betalingsverwerkers die de regels volgen. HotWin Casino bewaart geen volledige kaartinformatie op een manier die leesbaar is. Een versleuteld token kan worden gebruikt in plaats van gevoelige kaartinformatie voor toekomstige transacties waar tokenisatie wordt ondersteund. Dit vermindert het risico op blootstelling terwijl het nog steeds gemakkelijke stortingen mogelijk maakt zoals storting €50. Betalingen met een e-wallet worden afgehandeld door de veilige authenticatie- en overdrachtsflow van de provider. We krijgen bevestiging van betaling, basisidentificatoren van de betaler en transactie-referenties die we nodig hebben voor accountbeveiliging, afstemming en het stoppen van terugboekingen. U stuurt ons uw e-wallet-aanmeldgegevens niet. Het gebruik van blockchain voor betalingen betekent dat records van alle transacties voor iedereen beschikbaar zijn. Om uw privacy te beschermen, koppelen we alleen bepaalde dingen aan uw spelersaccount en laten we alleen bepaalde mensen binnen het bedrijf verwijzingen naar uw portemonnee en transacties zien. Het is belangrijk dat we geen gegevens dupliceren in onze systemen, dus wanneer storting €100 wordt gevonden, gebruiken we bevestigingen om ervoor te zorgen dat de overdracht echt is en uw saldo te beschermen. Op basis van de betaalmethode en risicocontroles beslissen we wat we verzamelen en waarom. Typische stortingsinformatie kan het bedrag van de storting omvatten (bijvoorbeeld storting €25), het tijdstip en de status van de transactie, het betalingskanaal en een paar accountidentificatoren die nodig zijn om de gelden te koppelen aan uw spelersprofiel en fraude te stoppen. Om uw account correct bij te schrijven en mislukte of dubbele stortingen te herstellen, is transactie-matching een belangrijk hulpmiddel. Fraude- en terugboekingsbescherming — om patronen te vinden die niet juist lijken en spelers en het casino veilig te houden. Regelgevende naleving: om aan verantwoordelijkheid-, identiteits- en antifraudevereisten te voldoen wanneer dat nodig is. De enige mensen met wie we informatie delen met buitenstaanders zijn betalingsverwerkers, bank- en afwikkelingspartners en beveiligings- of nalevingsproviders die namens ons handelen. Het is niet iets dat we verkopen. Uw informatie wordt veilig gehouden door partners, die wettelijk verplicht zijn om die alleen te gebruiken voor de betaaldienst. Om uw stortingen veiliger te maken, gebruikt u een persoonlijk apparaat en een netwerk dat u kent en vertrouwt, zorgt u ervoor dat uw accountwachtwoord uniek is, schakelt u eventuele wallet- of kaartauthenticatie in die beschikbaar is, en stuurt u geen betalingsinformatie in chat of e-mail. Meld support onmiddellijk als u een storting ziet die er niet juist uitziet, zoals storting €60, zodat we het account kunnen vergrendelen en kunnen onderzoeken wat er is gebeurd.
We beloven uw persoonlijke en financiële informatie veilig te houden wanneer u een uitbetaling aanvraagt. We doen dit terwijl we ook de controles uitvoeren die nodig zijn om fraude te stoppen, uw saldo te beschermen en de wet na te leven. Voor sommige opnames kunt u meer bewijs van de betaalmethode en waar het geld vandaan komt dat u hebt gebruikt om uw account te financieren, moeten tonen. Eerlijk gezegd worden deze controles uitgevoerd, en we vragen alleen wat we nodig hebben om uw opname veilig en wettelijk te verwerken.
Achtergrondcontroles op bronnen van geld: We kunnen achtergrondcontroles op bronnen van geld uitvoeren als uw activiteit of het aantal opnames aangeeft dat we moeten bevestigen waar uw spelgelden vandaan komen. Dit kan gebeuren als een enkele opname meer dan 2.000 € bedraagt of als opnames in korte tijd optellen tot 5.000 €. We kunnen ook bewijs vragen als stortingen en opnames niet overeenkomen met hoe het account gewoonlijk wordt gebruikt of als risico's van financiering door derden worden gevonden. Wanneer we een bron-van-geld-controle moeten uitvoeren, vragen we u om ons bewijs te sturen via een veilig kanaal. Alleen getraind personeel kan uw documenten zien, en we bewaren ze alleen zo lang als de wet vereist. Een recente loonstrook of bevestiging van tewerkstelling kan worden gebruikt als bewijs van inkomen. Bankbewijs, zoals een bankafschrift dat toont hoeveel geld er binnenkomt en uitgaat. Het eigendom van de betaalmethode (bewijs dat het account of instrument van u is). Hoe het geld zal komen wanneer dat nodig is (bijvoorbeeld spaargeld, de verkoop van activa of andere wettelijke bronnen). We vragen u niet om gevoelige informatie te geven die u niet nodig hebt. Als een document informatie bevat die niet relevant is voor de controle, kunt u niet-gerelateerde transacties verbergen zolang uw naam, datums en de vereiste vermeldingen nog zichtbaar zijn. Het is belangrijk om te weten dat we geen opnames naar betaalmethoden van derden accepteren. We sturen geld alleen naar een betaalmethode die aan uw account is gekoppeld en aan u. Dit helpt uw privacy en uw geld te beschermen. We kunnen u mogelijk geen opnames laten doen totdat u ons bewijs toont van waar het geld vandaan komt of wie eigenaar is van de betaalmethode. We kunnen soms geld terugsturen naar de oorspronkelijke stortingsmethode. Als betalingsrails dat toestaan, kunnen we bijvoorbeeld tot €500 terugstorten naar de geverifieerde methode die is gebruikt voor financiering. Om wachttijden te verminderen, zorgt u ervoor dat de informatie op uw account overeenkomt met die op uw identiteitsbewijs, en gebruikt u waar mogelijk een enkele geverifieerde financieringsmethode. Als u speelt vanuit België of Belgisch hebt en uw documenten in een bepaald formaat komen, kunnen we een lokaal document vragen dat duidelijk dezelfde informatie toont. Controles voor uitbetalingen worden zo min mogelijk opdringerig uitgevoerd terwijl we ervoor zorgen dat uw opname veilig wordt verwerkt en dat niemand anders toegang kan krijgen tot uw account zonder uw toestemming.
Dit wordt gedaan om uw privacy te beschermen en fraude te stoppen. Dit helpt ervoor te zorgen dat een bonus zoals een extra €100 op een storting correct wordt bijgeschreven, dat de inzet in realtime wordt bijgehouden en dat winsten worden vrijgegeven wanneer de vereisten zijn vervuld. We verwerken ook alleen beperkte promotionele gegevens om klanten en het casino te beschermen tegen mensen die op de verkeerde manier misbruik maken van aanbiedingen. Dit omvat het vinden van dubbele claims, het stoppen van bonusmisbruik en ervoor zorgen dat promoties eerlijk worden verdeeld, vooral wanneer geschiktheid kan afhangen van zaken zoals waar u in België woont of de status van uw account. Leer hoe we uw informatie gebruiken voor promoties, het bijhouden van uw weddenschappen en het geven van uw bonussen. We houden bij en berekenen informatie over het bonusbedrag (bijvoorbeeld een bonus van maximaal €200), de waarde van de storting of kwalificerende transactie (bijvoorbeeld een storting van €50), deelname aan het spel, inzetgrootte, speeltijd en frequentie, en veranderingen in het bonussaldo. U kunt bijvoorbeeld €500 opnemen zodra alle voorwaarden zijn vervuld. Deze berekeningen tonen hoeveel u hebt ingezet, hoeveel u hebt bijgedragen per spelcategorie en wanneer u uw gelden kunt opnemen. Controles om fraude en misbruik te stoppen. Fraudeurs kunnen proberen te profiteren van promoties, dus we kunnen technische en gedragsmatige signalen bekijken om patronen te vinden die niet juist lijken. Dit kan zaken omvatten zoals apparaat- en browseridentificatoren, op IP gebaseerde locatie-indicatoren, aanmeld- en sessieactiviteit, stortingen en opnames die niet logisch zijn, bonusclaims die herhaaldelijk worden gedaan, en verbindingen tussen accounts die wijzen op vals spelen of het gebruik van meerdere accounts. Als onze controles een hoog risico tonen, kunnen we een bonus uitstellen, promotionele tegoeden, meer bewijs of het beperken van geschiktheid totdat het probleem is opgelost. Relevante en gerichte aanbiedingen geven. We kunnen uw voorkeuren en activiteit (zoals de spellen die u speelt en promoties waar u in het verleden aan hebt deelgenomen) gebruiken om de bonusaanbiedingen die u ziet en de berichten die u krijgt aan te passen, zolang u ons natuurlijk toestemming geeft. Dit helpt voorkomen dat promoties worden gestuurd die niet relevant zijn en kan geschiktheidsregels ondersteunen die specifiek zijn voor België. We hoeven geen privé-informatie te gebruiken om standaardpromoties relevanter voor u te maken, en we proberen onze targeting eerlijk te houden. Details over wie in aanmerking komt voor de promotie (opt-in-status, gebruik van promotiecode, bonushistorie en inzetstatus) is een veelvoorkomend type gegevens dat wordt gebruikt voor bonussen en promoties. Gegevens over weddenschappen, spelsessies, stortingen zoals €50, bonuskredieten zoals €100 en saldoveranderingen die optreden als gevolg van aankopen en spelactiviteit. Account-ID's, apparaat-/browsergegevens en op IP gebaseerde locatiesignalen zijn allemaal voorbeelden van technische identificatoren die worden gebruikt om accounts te identificeren. Een duplicaataccount, vreemde spelpatronen en terugboekings- of betalingsanomalie-markers zijn allemaal voorbeelden van risico- en integriteitssignalen. Hoe lang bewaren we deze informatie? Records over promoties worden bewaard zolang ze nodig zijn om de aanbieding uit te voeren, geschillen te beslechten, de wet na te leven en te helpen bij fraudemonitoring. Voor regelgevende, boekhoudkundige of veiligheidsredenen kunnen bewaartermijnen langer nodig zijn. Keuzes die u maakt. Meestal kunt u stoppen met het ontvangen van marketing-e-mails door uw accountinstellingen te wijzigen of op de "unsubscribe"-link in een e-mail te klikken. Als u ervoor kiest geen marketingberichten te ontvangen, kunnen we u nog steeds servicemeldingen sturen over een actieve bonus, zoals bevestiging van een bonus tot €200, updates over uw inzetstatus of beveiligingsgerelateerde meldingen.
We verzamelen alleen mobiele gegevens die nodig zijn om de dienst betrouwbaar uit te voeren, uw account veilig te houden en ervoor te zorgen dat u een goede ervaring hebt in apps en op het mobiele web. Uw apparaatinstellingen en browsercontroles laten u de leiding houden. U kunt nog steeds de kerncasinofuncties gebruiken als u bepaalde toestemmingen niet geeft, maar sommige functies kunnen beperkt zijn. U kunt bijvoorbeeld uw locatie niet kunnen opslaan voor snellere aanmeldingen of de nalevingscontroles die nodig zijn in België. Waar toestemmingen voor worden gebruikt: App-toestemmingen worden alleen gevraagd wanneer een functie ze nodig heeft. Tenzij u een functie kiest die het nodig heeft, kijken we niet naar uw foto's, contacten of microfoon. In uw apparaatinstellingen kunt u altijd toestemmingen geven, intrekken of verlenen. Camera: Dit wordt alleen gebruikt als u een document wilt scannen om te bewijzen wie u bent of een foto wilt uploaden voor verificatie. Foto's/Opslag: ALLEEN gebruikt om te kiezen welke bestanden u wilt uploaden, zoals bewijs van identiteitsdocumenten. Meldingen informeren u over belangrijke gebeurtenissen in uw account, zoals beveiligingsinbreuken of veranderingen in uw betalingsstatus. U kunt er ook voor kiezen marketingberichten te ontvangen als u dat wilt. Locatie wordt gebruikt voor wettelijke en veiligheidscontroles in sommige gebieden en om vreemde patronen van accounttoegang te helpen vinden. Op het mobiele web werken browsertoestemmingen voor zaken zoals locatieverzoeken, pop-ups en meldingsverzoeken op dezelfde manier. Als u ze blokkeert, moet de site nog steeds laden, maar u moet sommige dingen mogelijk handmatig doen, zoals informatie invoeren in plaats van scannen. HotWin Casino kan ook authenticatie- en beveiligingsmaatregelen op mobiele apparaten gebruiken, zoals op apparaat gebaseerde controles, om te voorkomen dat mensen zonder uw toestemming toegang krijgen tot uw account, accountovernames te stoppen en uw spelerssaldi veilig te houden, zoals wanneer u €100 of meer op uw account hebt. Meestal zijn technische identificatoren en gebruikssignalen de soorten apparaatgegevens die we kunnen verzamelen tijdens mobiel spelen. Dit zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, fraude stopt en ons problemen laat oplossen zonder privé-informatie te hoeven bekijken die op uw apparaat is opgeslagen. Bijvoorbeeld het type apparaat dat u gebruikt, het besturingssysteem en de versie, de browser die u gebruikt, de appversie (als u een app gebruikt) en uw taalinstellingen. Uw IP-adres en een benadering van de regio waar het vandaan komt. Uw tijdzone, schermresolutie en basisdiagnostische logboeken (crashrapporten, foutcodes). Onze mobiele site en app kunnen trackingtechnologieën gebruiken om uw voorkeuren te onthouden, u aangemeld te houden, prestaties te meten en te leren hoe functies worden gebruikt. Cookies, software development kits, pixels en andere vergelijkbare tools kunnen worden gebruikt op het mobiele web en in apps. Sommige zijn vereist voor kernfuncties, terwijl andere helpen bij marketing en analyses. Er zijn een paar nuttige manieren om tracking te stoppen: schakel cookies van derden uit in uw mobiele browser, reset of beperk de reclame-ID van uw apparaat, en wijzig de privacy-instellingen op uw apparaat om te controleren welke apps u kunnen volgen. U kunt nog steeds advertenties zien als u niet wilt dat ze worden gevolgd door marketeers, maar ze zijn mogelijk niet zo relevant of gericht op hoe u speelt.
Naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoonnummer, aanmeldgeschiedenis, apparaat- en IP-gegevens, transactiegegevens en spelactiviteit zijn enkele van de dingen die we verzamelen om uw account te openen en te beheren, veilig te houden en betalingen te verwerken. We verwerken uw KYC-documenten en, indien nodig, details over waar het geld vandaan komt als u verificatie voltooit. We gebruiken deze informatie om ervoor te zorgen dat de persoon is wie hij zegt dat hij is en dat hij de wettelijke leeftijd heeft, om fraude en terugboekingen te stoppen, om verantwoord gokken-tools te gebruiken, om AML-regels na te leven en om gevraagde diensten te leveren zoals stortingen, opnames en bonusbijschrijving.
Als u in België woont en Belgisch bent, moet u ervoor zorgen dat online casino's daar legaal zijn en dat u zich kunt aanmelden. In sommige gevallen kunnen we om een bewijs van adres vragen tijdens verificatie en toegang blokkeren of beperken vanuit plaatsen die niet zijn toegestaan. We kunnen meer nalevingsgegevens opslaan als lokale wetten dat vereisen, en we kunnen beperkte informatie delen met toezichthouders of wetshandhaving wanneer zij daarom vragen. Het wijzigen van uw adres is belangrijk als u vertragingen bij het ontvangen van betaling wilt vermijden.
Met versleutelde verbindingen worden stortingen afgehandeld door erkende betalings-partners. Zij verwerken kaartbetalingen, niet wij. Zij houden uw volledige kaartnummer en CVV veilig. Om uw € te matchen, terugbetalingen te verwerken en geschillen te beslechten, houden we transactie-referenties, tijdstempels, bedragen, valuta's en fraudepreventiesignalen bij. Om uw account veilig te houden, moeten alle stortingsmethoden op uw eigen naam staan, en we kunnen om bewijs vragen voordat we risicovolle of vreemd lijkende transacties goedkeuren.
Een foto-identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs dat u eigenaar bent van de betaalmethode kunnen worden gevraagd voordat opnames worden goedgekeurd. Voor grotere uitbetalingen of AML-controles kunnen we ook om een bewijs van waar het geld vandaan komt vragen. U kunt alleen bestanden uploaden via uw accountpagina. Stuur geen bestanden in openbare berichten. Verificatierecords worden alleen bewaard zolang ze nodig zijn voor wettelijke, boekhoudkundige en fraudepreventieredenen. Daarna worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd. Opnames worden gestopt totdat het probleem is opgelost als de informatie niet overeenkomt met uw account of betaalmethode.
Spel- en transactiegegevens worden verwerkt zodat bonusvoorwaarden correct worden toegepast, bonusmisbruik wordt gestopt en limieten worden afgedwongen. Dit betekent het controleren van de bonusvoorwaarden en-bepalingen, de in aanmerking komende spellen, de maximale inzetlimieten en de inzetvereisten. We gebruiken ook risicocontroles om accountovername, het hebben van meer dan één account en ander vreemd gedrag te vinden. Het instellen van limieten op stortingen, verliezen en sessies, evenals zelfuitsluiting indien nodig, is allemaal mogelijk vanuit uw account. Vergeet niet uw wachtwoord uniek te houden, en neem onmiddellijk contact op met support als u denkt dat iemand anders zonder uw toestemming toegang heeft gekregen. We zullen nooit naar uw wachtwoord vragen.
We gebruiken de informatie die u ons geeft alleen om uw account veilig te houden en betalingen af te handelen. Accountinstelling: naam, e-mailadres, telefoonnummer en basisprofielinformatie om een account aan te maken, te beheren en servicemeldingen te sturen. (2) Geld dat in en uit gaat: informatie over betalingen en eerdere transacties zodat betalingen kunnen worden verwerkt, fraude kan worden gestopt en opnames kunnen worden gekoppeld aan dezelfde betaalmethode wanneer dat nodig is. Volledige kaartnummers worden niet door ons opgeslagen; veilige betalingsproviders verwerken die informatie. 3) Bonussen en limieten: gebruik bonusvoorwaarden (zoals inzet, maximale inzet en in aanmerking komende spellen) in uw spelactiviteit en bonusactiviteit om ervoor te zorgen dat bonusmisbruik niet gebeurt en dat de limieten die u hebt ingesteld voor verantwoord gokken worden nageleefd. Om aan wettelijke en antifraudevereisten te voldoen, omvat verificatie (KYC) documenten die identiteit, leeftijd en adres tonen, evenals bewijs van eigendom van de betaalmethode. Opnames kunnen worden vastgehouden totdat KYC is voltooid. Als lokale wetten zeggen dat we bewijs van Belgisch of verblijfplaats moeten zien, of als onze risicocontroles een probleem tonen, kunnen we daarom vragen. Stappen die u nu kunt nemen: zorg ervoor dat uw profielinformatie correct is, gebruik een betaalmethode op uw eigen naam, en upload duidelijke bestanden vanaf een veilig apparaat naar uw account. U kunt support vragen om bepaalde soorten gegevens die u passend acht in te zien, te wijzigen of te verwijderen, maar we kunnen sommige records bewaren voor wettelijke, veiligheids- en boekhoudkundige redenen.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
Switch Language
